«Тинькофф» представил сервис для возврата денег за ошибочные транзакции
13:41, мая 28, 2024 Банк «Тинькофф» запустил бесплатную платформу «Тинькофф возврат», позволяющую клиентам решать проблемы с неудачными или ошибочными транзакциями по картам. Сервис предоставляет возможность оспорить покупки через чарджбэк и получить юридическую поддержку по закону о защите прав потребителей. Платформа «Тинькофф возврат» включает сценарии для возврата денег за переводы, покупки по QR-коду, оплату подписок и страховок, а также за мошеннические операции. Технологии искусственного интеллекта используются для предсказания возможных обращений клиентов и отправки оповещений. За тестовый период сервис помог клиентам оспорить более 4,5 миллионов операци...
Читать полный текст на www.ferra.ru