Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Шушарах
16:51, мая 29, 2024 Если при слове "банк" у вас возникает чёткая ассоциация с бумажными талончиками, очередями и окошками, то вы наверняка еще не бывали в отделениях Альфа-Банка. Здесь всё по-другому. Журналист Metro убедился в этом лично. В рамках развития сети Альфа-Банк открыл в Шушарах (Новгородский пр., д. 2, корп. 3, стр. 1) офис в формате phygital. Рhygital – от английского physical* и digital**, сочетание цифровых и физических каналов. В phygital-офисах клиенты получают и тёплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Офис абсолютно не похож на классическое отделение банка: его пространство организовано в свободной плани...
Читать полный текст на www.metronews.ru