Vodafone разрабатывает собственную модель ИИ, которая будет работать как помощник оператора
20:07, мая 29, 2024 Компания разработала собственную ИИ-модель, которая будет работать как супервизор в контакт-центрах, фактически выполняя роль помощника оператора. Vodafone Украина планирует использовать сразу несколько передовых технологий ИИ, включая voice-to-text и text-to-text преобразования, а также мгновенные ответы в диалогах на основе собственной базы знаний. Среди апробированных технологий - OpenAI Whisper, Llama, Mistral, NeMo, DeepSpeech, Claude, и Citrinet, которые уже прошли тщательное тестирование....
Читать полный текст на gagadget.com