Банки обязали объяснять гражданам причины блокировки счетов и карт
09:07, августа 27, 2025 26 августа регулятор направил в кредитные организации письма с требованиям предоставлять клиентам банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению), объяснения, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания. “Сейчас люди зачастую не понимают, почему им заблокировали карту и как решить эту проблему, так как кредитные организации не всегда понятно раскрывают причины своих действий”, – так объяснили причины своего требования в Банке России. В настоящее время регулятор фиксирует случаи, когда банк, ссылаясь одн...
Читать полный текст на tvtver.ru