T2 сократила количество обращений по вопросам мошенничества на 50%
18:07, декабря 26, 2025 Фото предоставлено рекламодаталем Т2T2, российский оператор мобильной связи, подводит итоги первого года работы специальной линии помощи клиентам, столкнувшимся с мошенничеством. За это время компания обработала 280 тыс. запросов и сократила количество обращений по вопросам мошенничества на линию «Антифрод» на 50%. Этого удалось добиться благодаря комплексному сценарию защиты, который сочетает работу специалистов, автоматизированные решения и анализ содержания обращений в режиме реального времени. Уровень клиентской удовлетворенности (CSI) за этот период достиг 95%. В ответ на рост мошеннической активности T2 продолжает совершенствовать сист...
Читать полный текст на progorod58.ru